服务承诺

30分钟快速答复

快速答复

24小时提供方案设计

提供方案设计

72小时工程师派遣

工程师派遣

 

服务支持

服务承诺

我们秉承“及时、快捷、有效”的理念,坚决履行我们对每一位客户做出的服务承诺。

30分钟内快速答复

任何时间您咨询的问题或提出的反馈意见,我们保证30分钟答复您,深入沟通。

24小时内提供方案设计

根据与您的沟通结果,我们将在24小时内为您做出方案设计或反馈问题的处理方案。

72小时内工程师派遣

根据处理意见,我们承诺国内/外24/72小时内完成工程师派遣,保障您的生产需求。

7x24 客户服务

您可以随时与我们联系,我们构建了专业的在线咨询服务团队,365天全天候为您服务。

发货检验试机

作为一家集生产销售于一体的高新技术企业,我们提供全套的方案设计,更提供与之配套的全系列产品的备货、发货及售后等服务。

服务范围

更清晰明了的服务清单,让您更全面了解设备采购过程中您能享受哪些中通防爆服务。

服务保障

中通防爆系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节能够执行到位、及时处理。

设备安装指导

中通防爆本着对自身产品和方案设计负责的原则,提供全套的设备安装、调试等指导工作,保障客户购机后顺利使用。

客服在线

从前期设备选型到方案规划,中期设备设备运输、安装,再到后期的售后服务。我们都有专业的项目经理全程跟踪,为您实现风险规避,项目价值提升。

原厂配件供应

除了设备之外,我们设立专门的部门负责与客户进行售后对接,以满足用户运营过程中的配件需求及其他需求。

项目改造

对于一些客户需要进行防爆环境升级、扩大规模等需求,中通防爆可以协助进行部分及整线的升级改造工作,满足客户更高的使用需求。